Solicitações
Atualizado
Atualizado
Ao acessar solicitações o usuário poderá ver uma lista de todos os atendimentos que já enviou, independentemente do seu status, com seu histórico de comentários e possibilidade de fazer download de arquivos enviados ou recebidos.
Os possíveis status para uma solicitação são:
Não iniciado: quando a solicitação ainda não foi iniciado;
Em andamento: quando o responsável colocar a solicitação em andamento;
Atrasado: quando a data presente no campo "data de vencimento" for ultrapassada;
Concluído: quando o responsável indicar que a solicitação foi concluído.
Para encontrar com mais facilidade os atendimentos, utilize o filtro de status presente na parte superior da tela:
